May 1, 2013

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Nuevos roles en Bestcars

Para que veáis como influyen los nuevos proyectes en las estructuras de las empresas. Vale la pena plantear bien cualquier proyecto… Bestcars, una empresa que se dedica a la venta de coches de diferentes marcas, decide adentrarse en el mundo de la Web 2.0 con los objetivos de modernizar su imagen, captar nuevos clientes y [...]

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March 12, 2013

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Tipos de estrategias digitales para captar la atención de clientes potenciales

Ya tenemos los deberes iniciales para posicionarnos en la Web 2.0: conocemos nuestro público objetivo, donde encontrarlo, como comunicarnos con él,… Ahora llega el momento de captar su atención y atraerlo hacia nuestra Web para saber más de él e intentar fidelizarlo. ¿Cómo hacerlo? Hay dos estrategias pueden resultar de utilidad: digitalizar lo físico y [...]

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March 5, 2013

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Una razón de peso para tener presencia en la Web 2.0

Cuantas veces he oído de boca de gerentes el dilema “entro o no entro en la Web 2.0”!. Mis clientes todavía no lo están, mi competencia parece que tampoco se lo ha planteado, la dirección no cree en el tema, mi producto no se vende al cliente final, las empresas de mi sector priorizan en [...]

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November 28, 2012

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Medir las conversaciones

En el momento en que una empresa decide introducirse en la denominada Web 2.0, idealmente ha definido una estrategia de actuación en la misma y ha determinado unos indicadores que le ayudarán a controlar si los objetivos de su estrategia se están cumpliendo o no. Llegada una masa crítica de seguidores, empezarán a aparecer las [...]

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September 25, 2012

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Privacidad en redes sociales

Uno de los temas recurrentes en mis cursos de redes sociales es la privacidad, a la que destino una buena parte de los mismos. En otros que no tratan el tema, si hago algún comentario, me topo con la misma historia: “no me doy de alta por que no quiero que la gente sepa tantas [...]

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September 17, 2012

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Novedades en la segmentación de clientes

Supongamos una empresa de productos cosméticos. Tradicionalmente su público objetivo eran mujeres de una determinada trancha de edad o, mejor dicho, a partir de una edad determinada. Con el tiempo descubrieron el creciente interés de algunos hombres en el uso de cosméticos para mantener su aspecto joven durante más tiempo, e idearon una línea de [...]

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